Atenda uma maior quantidade de clientes em menos tempo, garantindo uma experiência totalmente personalizada e eficiente em cada interação.
A solução definitiva para telefonia em nuvem
Atendimento automatizado com voicebot:
Utilize os voicebots para um atendimento inteligente 24/7, obtendo respostas personalizadas e rápidas, elevando a
qualidade do seu atendimento.
Telefonia totalmente digital:
Modernize sua central telefônica: do PABX aos ramais, tudo digitalizado. Faça ligações pelo computador, celular ou telefone IP, sem necessidade de equipamentos físicos.
Distribuição inteligente de chamadas:
Aumente a satisfação do cliente e a produtividade da equipe com nossa tecnologia que organiza chamadas, fornece instruções e direciona para
os colaboradores mais adequados.
Insights com dashboards analíticos:
Acesse gravações das chamadas e análise métricas detalhadas em dashboards para uma gestão eficaz baseada em dados.
Centralização do atendimento
em múltiplos canais:
Integre telefonia e WhatsApp em um único número e unifique o atendimento ao cliente
em todos os canais (redes sociais e e-mail), otimizando a comunicação.
Agende um diagnóstico gratuito da sua operação de atendimento com nossos consultores especializados.
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24/7, obtendo respostas personalizadas e rápidas, elevando a qualidade do
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Distribuição inteligente
de chamadas:
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A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
Um produto
API Oficial do WhatsApp
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